Le big data a récemment ouvert de nombreuses portes pour les entreprises. En effet, il est aujourd’hui possible de collecter des données relatives à toutes les activités d’un groupe et de suivre ses opérations avec précision.
Mais pour exploiter pleinement ces possibilités, encore faut-il savoir faire parler des données et les utiliser pour améliorer une chaîne d’approvisionnement. C’est bien tout l’enjeu du métier de supply chain analyst ! Sa mission : suivre, contrôler et analyser la supply chain pour identifier les problèmes et les axes d’amélioration.
Ce métier est donc essentiel pour les entreprises. En effet, pour suivre le rythme de la concurrence et optimiser ses opérations, il est indispensable de s’appuyer sur les sciences des données — et donc sur les compétences du supply chain analyst.
Dans cet article, on vous dit tout sur ce nouveau métier de la logistique.
Les tâches quotidiennes d'un supply chain analyst
Le supply chain analyst a un objectif : optimiser la chaîne d’approvisionnement d’une entreprise. Pour cela, il doit analyser le fonctionnement opérationnel de la supply chain, et détecter les étapes qui pourraient être améliorées.
Au quotidien, son travail s’articule donc autour de 5 tâches précises :
1. Collecter des données
Le supply chain analyst rassemble les données relatives à la supply chain. Cela implique de définir en amont les informations pertinentes à obtenir, de trouver le moyen de les collecter et de les stocker.
2. Analyser des données
Une fois les données récupérées, place à l’analyse. Un tableau de données n’est que peu utile s’il n’est pas exploité : le supply chain analyst doit donc faire parler les informations grâce à des outils et logiciels spécifiques.
Selon les besoins, l’analyse est plus ou moins approfondie. Ainsi, le supply chain analyst peut être amené à faire de la visualisation graphique, des statistiques, et même du Machine Learning et de l’IA.
3. Évaluation des performances de la chaîne d'approvisionnement
Le supply chain analyst est également chargé de définir les indicateurs importants pour l’entreprise, soit les Key Performance Indicators (KPI). Il suit ensuite leur évolution, pour évaluer la performance de la chaîne d’approvisionnement.
4. Identification des opportunités d'amélioration
Grâce aux deux tâches précédentes, le supply chain analyst peut détecter les anomalies et les sous-performances de la chaîne d’approvisionnement.
Il utilise ensuite ses analyses, et compare avec des best practices sur le marché pour proposer des solutions d’amélioration concrètes. Il doit donc être au fait des dernières tendances en supply chain, comme l’automatisation par exemple, et les mettre en application dans l’entreprise.
5. Rédaction de rapports et présentation des résultats
Enfin, le supply chain analyst a également un rôle informatif au sein de l’équipe de supply chain. Il présente régulièrement ses résultats et ses suggestions, notamment sous la forme de rapports (reporting) ou d’un tableau de bord.
Bien sûr, ces cinq tâches varient selon les entreprises. Le supply chain analyst peut ainsi se concentrer sur un seul produit déjà commercialisé, le lancement d’un produit, un nouveau projet, un groupe de produits ou encore une seule étape de la logistique !
Les compétences nécessaires pour devenir un supply chain analyst
Les compétences techniques
Le métier de supply chain analyst requiert des compétences techniques solides, en particulier une bonne connaissance de la chaîne d'approvisionnement. Du sourcing de matières premières à la livraison, en passant par la production et le stockage, il doit être familier des différentes étapes.
Lesupply chain analyst est aussi un·e as de l’analyse des données. Il maîtrise plusieurs langages informatiques, comme Python, VBA ou SQL, et peut rédiger des scripts de nettoyage et d’analyse. Il sait également utiliser certains outils de visualisation, tels que PowerBI et Tableau, pour présenter les informations collectées.
Enfin, le supply chain analyst peut utiliser les logiciels spécifiques à la supply chain. Cela inclut notamment :
- des outils généralistes comme Excel ;
- des outils de planification comme les progiciels de gestion intégrés (ERP) — SAP par exemple ;
- des outils spécifiques à certaines étapes de la chaîne, comme le Transport Management System (TMS).
Les compétences humaines
Le rôle de supply chain analyst s’appuie aussi sur plusieurs compétences non techniques.
Il doit d’abord être capable de travailler en équipe, et de coordonner ses tâches avec d’autres analystes. En effet, il est amené à échanger avec tous les acteurs de la supply chain, pour récupérer leurs données et implémenter des améliorations.
Comme dans tous les métiers de la logistique, il est aussi essentiel de savoir communiquer efficacement. En effet, en supply chain, les collaborateurs sont amenés à avoir de nombreux interlocuteurs de milieux différents. Le supply chain analyst ne fait pas exception : il doit savoir parler aux autres et comprendre leurs besoins.
Enfin, ce métier demande d’être capable de résoudre des problèmes complexes. Le supply chain analyst les comprend rapidement, et sait proposer des solutions pour améliorer les coûts et la rapidité de livraison. Cela demande une haute compréhension des contraintes, une grande réactivité ainsi que des capacités organisationnelles.
Les avantages de travailler en tant que supply chain analyst
Des opportunités de croissance professionnelle
Les recruteurs recherchent aujourd’hui des supply chain analysts, et notamment dans les grands groupes. Ce métier offre donc des perspectives d’embauche intéressantes.
De plus, il permet d’accéder à des postes hiérarchiques plus élevés. Le supply chain analyst a en effet une vision globale de la chaîne d’approvisionnement : il peut donc rapidement obtenir de nouvelles responsabilités, et devenir supply chain manager ou encore responsable des stocks.
Après quelques années comme supply chain analyst, il est également possible de travailler à son compte et de proposer ses services comme consultant. Ses connaissances et sa capacité à proposer des améliorations de la supply chain seront en effet fortement appréciées par les grands groupes.
Un impact mesurable
Le métier de supply chain analyst permet de visualiser directement l’impact de son travail. En effet, ses propositions d’amélioration sont mises en œuvre, et il peut suivre directement leur application.
Grâce aux données collectées, il peut mesurer son impact sur l'entreprise et la chaîne d'approvisionnement. Le travail du supply chain analyst est donc fortement valorisant !
Enfin, il peut également avoir une portée plus large que l’amélioration du coût et du temps. En intégrant des considérations éthiques et durables dans l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement, il a un impact à grande échelle.
Comment devenir supply chain analyst ?
Études et formation
Il est possible d’accéder au poste de supply chain analyst avec un bac +3, par exemple avec un DUT ou un BTS spécialisés en analyse de données ou en logistique.
Cependant, les profils privilégiés sont plutôt des bac + 5. Les recruteurs préfèrent les masters spécialisés en supply chain ou en data science, délivrés par une grande école d’ingénieur ou de commerce.
Au regard des tâches confiées au supply chain analyst, il est également important que votre formation comprenne des compétences informatiques et des connaissances en analyse de données.
Expérience professionnelle pertinente
Pour être embauché comme supply chain analyst, il faut pouvoir montrer vos compétences techniques. Si vous avez réalisé des projets d’analyse de données, n’hésitez pas à le mettre en avant.
Par ailleurs, une expérience passée dans le management et la logistique peut être très intéressante. Un stage dans la supply chain, même opérationnel, vous permet de prouver que vous maîtrisez le contexte de travail, et que vous connaissez bien les mécanismes du secteur.
Enfin, toute expérience passée montrant vos capacités de travail en groupe et à résoudre des problèmes complexes sera valorisée !
Certifications et formations supplémentaires
Après vos études ou au cours de votre carrière, il est tout à fait possible de se former pour devenir supply chain analyst ! Pour cela, il faudra notamment améliorer vos compétences informatiques et vos connaissances en analyse de données.
Il existe de nombreuses formations en ligne, proposées par des organismes spécialisés ou de grandes écoles. Par exemple, OpenClassrooms offre un programme spécifique pour maîtriser les outils du supply chain analyst.
Par ailleurs, vous pouvez également faire le choix d’un parcours certifiant. En supply chain, les certifications APICS sont les plus connues, avec différents programmes selon vos objectifs. Enfin, certains MBA et eMBA de grandes écoles sont aussi dédiés à la logistique.
Nos 3 conseils pour réussir en tant que supply chain analyst
1. Développer ses compétences en communication
Un bon supply chain analyst sait parler devant les autres, communiquer ses idées, et convaincre de l’intérêt des solutions qui se proposent. Nous vous invitons donc à vous exercer à l’oral pour vous exprimer de façon claire et efficace.
Apprenez également le vocabulaire spécifique des acteurs de la supply chain et prenez connaissance de leur contexte de travail : cela vous permettra d’échanger facilement et de créer des liens avec les autres membres de votre équipe.
Enfin, et cela devient indispensable pour communiquer avec tous, travaillez votre anglais !
2. Être curieux et ouvert d'esprit
Pour identifier les bonnes pistes d’amélioration et imaginer de nouvelles solutions, il faut être curieux.
N’hésitez pas à cultiver votre ouverture d’esprit, en vous renseignant sur les pratiques des autres entreprises et des autres secteurs. Ne vous enfermez jamais dans votre propre vision : il y a peut-être plus efficace ailleurs !
3. Être en mesure de gérer des projets complexes
Les projets d’un supply chain analyst sont souvent difficiles, et ils intègrent de nombreux paramètres différents. Savoir gérer de telles problématiques, ce n’est pas donné à tout le monde.
Développez donc vos compétences transversales pour aborder un problème dans sa complexité : vous devrez mobiliser toutes vos connaissances pour le résoudre.
Conclusion
Vous savez désormais tout sur le métier de supply chain analyst ! Vous l’avez constaté, ce poste demande de bonnes connaissances en supply chain, mais également des compétences informatiques solides.
Le supply chain analyst doit également faire preuve d’une bonne capacité de raisonnement, pour exploiter au mieux les données et d’améliorer les opérations d’une entreprise.
Dans une ère d’automatisation et d'optimisation, ce métier est plus que jamais crucial pour les entreprises. Les recruteurs l’ont bien compris, et ils recherchent de plus en plus de profils capables d’analyser des données efficacement.
Si les missions et les caractéristiques du supply chain analyst vous parlent, nous vous invitons à suivre une formation adaptée, et à consulter les nombreuses offres correspondantes sur la plateforme Lynkus !
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