La matrice de Kraljic, outil d'optimisation des approvisionnements

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Avec les disruptions dans les chaînes d'approvisionnement et la pression pour réduire les coûts tout en améliorant la qualité, la gestion stratégique des achats est une priorité pour les entreprises. 

Développée par Peter Kraljic et introduite dans un article de la Harvard Business Review en 1983, la matrice de Kraljic est aujourd’hui un outil très utile pour optimiser les approvisionnements.

Cet article explore son fonctionnement, ses catégories d’achats et leurs stratégies associées.

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Qu’est-ce que la matrice de Kraljic ?

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La matrice de Kraljic est un outil essentiel en gestion des achats, permettant aux entreprises de catégoriser leurs approvisionnements. 

Développée par Peter Kraljic et présentée dans un article de la Harvard Business Review en 1983, cette matrice aide à identifier les priorités et les risques associés à chaque catégorie d'achat.

Les deux axes fondamentaux de la matrice de Kraljic :

• L’importance stratégique des achats : évalue l'impact des achats sur la profitabilité de l'entreprise, en considérant des facteurs tels que les volumes d'achat et les coûts totaux associés.
• La complexité du marché fournisseur : mesure la difficulté d'approvisionnement en fonction de la disponibilité des produits, de l'évolution du marché et de la concentration des fournisseurs.

En croisant ces deux axes, la matrice de Kraljic distingue quatre catégories d'achats, chacune avec une stratégie spécifique :

• Articles non critiques, c’est-à-dire des composants à faible impact sur l'entreprise, disponibles en abondance sur des marchés à faible risque.
• Articles leviers, c’est-à-dire des composants importants pour l'entreprise, provenant de marchés à faible risque avec une offre abondante.
• Articles goulots d'étranglement, c’est-à-dire des composants à faible impact économique, mais dont la continuité d'approvisionnement est incertaine.
• Articles stratégiques, c’est-à-dire des composants cruciaux pour l'entreprise, tant en termes d'impact économique que de conditions d'approvisionnement sur des marchés complexes ou risqués.

Titre : La matrice de Kraljichttps://blog.hubspot.fr/sales/matrice-de-kraljicLes quatre catégories d’achats et leurs stratégies Chaque catégorie de la matrice de Kraljic nécessite une stratégie pour gérer les risques, optimiser les coûts et garantir la disponibilité des approvisionnements.Les achats leviersCes achats sont décisifs pour la performance économique de l’entreprise mais restent relativement accessibles. Ils concernent des produits ou services standardisés pour lesquels il existe une forte concurrence entre fournisseurs. L'entreprise a donc un pouvoir de négociation important. Exemples : matières premières courantes (acier, plastique), services externalisés standards (nettoyage, transport).Stratégie recommandée :

• La mise en concurrence des fournisseurs en instaurant des appels d’offres réguliers. L’objectif est de tirer parti de la concurrence pour négocier des conditions plus favorables.
• La recherche de solutions alternatives en identifiant des substituts ou des innovations sur le marché pour renforcer le pouvoir de négociation.
• La gestion proactive des contrats en négociant des clauses contractuelles flexibles permettant de réviser les prix ou de s’adapter aux fluctuations du marché.

Les achats simplesCes achats ont un faible impact stratégique et leur gestion est simple. Les produits concernés sont souvent standardisés, disponibles en abondance et à faible coût. Les variations de qualité ou de prix sont généralement négligeables. Exemples : fournitures de bureau, consommables courants (papier, encre).Stratégie recommandée :

• L’automatisation des processus en mettant en place des systèmes automatisés pour rationaliser les commandes, réduire les coûts administratifs et minimiser les erreurs humaines.
• L’optimisation des volumes en consolidant les achats avec des commandes groupées auprès d’un même fournisseur pour bénéficier de meilleures conditions logistiques.
• L’externalisation en laissant la gestion de ces achats à des prestataires spécialisés pour concentrer les ressources de l’entreprise sur des catégories plus stratégiques.
• La réduction des fournisseurs en limitant le nombre de fournisseurs pour simplifier la gestion tout en obtenant des avantages d’échelle.

Les achats critiquesCes achats présentent une dépendance forte à un marché restreint ou incertain. Bien que leur impact économique soit modéré, leur indisponibilité pourrait entraîner des problèmes opérationnels.Exemples : pièces détachées spécifiques, équipements techniques rares, composants électroniques clés.Stratégie recommandée :

• La sécurisation de l’approvisionnement en établissant des partenariats à long terme avec les fournisseurs pour garantir la continuité de livraison.
• La gestion des stocks en maintenant des stocks de sécurité pour pallier les retards ou interruptions d’approvisionnement.
• La diversification des fournisseurs en identifiant plusieurs sources d’approvisionnement pour réduire le risque de dépendance à un seul fournisseur.
• La collaboration renforcée en investissant dans des relations de confiance avec les fournisseurs pour accéder à des conditions préférentielles.

Les achats stratégiquesCes achats sont vitaux pour la compétitivité et la performance de l’entreprise. Ils concernent des produits ou services rares, coûteux, et essentiels à la chaîne de valeur. Le risque d’approvisionnement est élevé en raison de la complexité ou de la rareté des fournisseurs.Exemples : composants pour produits phares (processeurs pour smartphones), matières premières rares (titane, terres rares), technologies de pointe.Stratégie recommandée :

• La co-construction de partenariats en développant des relations étroites et collaboratives avec les fournisseurs pour favoriser l’innovation et la compétitivité mutuelle. 
• L’intégration verticale en envisageant l’acquisition de fournisseurs stratégiques ou la mise en place d’une production interne pour sécuriser l’accès aux ressources essentielles.
• L’investissement en innovation en travaillant conjointement avec les fournisseurs pour concevoir de nouvelles solutions.
• Les plans de continuité en développant des stratégies de mitigation en cas de crise sur le marché fournisseur, comme le stockage stratégique ou la mise en place de fournisseurs alternatifs de secours.

Pourquoi utiliser la matrice de Kraljic aujourd’hui ?Les entreprises font face à une concurrence croissante et à des exigences de réduction des coûts tout en maintenant un haut niveau de qualité. La matrice de Kraljic permet de mieux allouer les ressources en fonction de la criticité et de l'impact des achats sur la performance de l’entreprise. Elle permet :

• De prioriser les investissements en identifiant les achats stratégiques nécessitant des efforts significatifs, tout en limitant les ressources sur les achats simples ou peu critiques.
• De réduire les coûts en optimisant les processus pour les achats simples ou en renforçant la négociation pour les achats leviers.
• De se concentrer sur la valeur ajoutée en se concentrant leurs ressources sur les catégories d’achats qui apportent une réelle contribution à leur compétitivité.

Anticipation des risques liés aux chaînes d’approvisionnementLes disruptions dans les chaînes d'approvisionnement sont fréquentes, qu'il s'agisse de pénuries de matières premières, de tensions géopolitiques, ou encore d’évolutions climatiques. La matrice de Kraljic aide les entreprises à anticiper ces risques grâce à :

• Une analyse des dépendances, qui identifie les achats critiques et stratégiques et permet de comprendre les points de vulnérabilité dans la chaîne d'approvisionnement.
• Une diversification des fournisseurs ainsi qu’une sécurisation des contrats à long terme avec des partenaires clés.
• Une préparation aux imprévus avec la gestion des stocks de sécurité ou les plans de continuité planifiés à l'avance.

Amélioration de la compétitivité grâce à des choix éclairésLes décisions d'achat bien réfléchies sont un avantage concurrentiel majeur pour les entreprises. Grâce à la matrice de Kraljic, les organisations peuvent  :

• Renforcer des partenariats, ce qui ouvre la voie à des innovations conjointes et à une différenciation sur le marché.
• Augmenter la réactivité en segmentant les achats.
• Maximiser des bénéfices avec l’optimisation des achats leviers et stratégiques.

Mettre en œuvre la matrice de Kraljic dans votre stratégie d’approvisionnement permet de mieux gérer les risques, d’optimiser les ressources et de garantir un alignement stratégique avec les objectifs de votre entreprise. Si vous êtes à la recherche de talents dans les domaines de la Supply Chain et des Achats pour soutenir vos stratégies, Lynkus est votre partenaire idéal. En tant que leader du recrutement spécialisé, Lynkus utilise des outils innovants pour attirer les profils qui transforment vos processus d’approvisionnement et maximisent vos performances. Contactez Lynkus dès aujourd’hui !